URA Reversa e URA Ativa
Para Potencializar o Atendimento da Sua Empresa
O Que é URA Reversa e URA Ativa?
A URA Reversa e a URA Ativa são duas soluções tecnológicas inovadoras projetadas para transformar e otimizar a comunicação da sua empresa com seus clientes.
A URA Reversa permite que sua empresa retorne automaticamente as ligações de clientes que não puderam ser atendidos, garantindo que nenhum contato seja perdido.
Já a URA Ativa realiza chamadas automatizadas, que podem ser utilizadas para diversas finalidades, como comunicar promoções, enviar lembretes, realizar cobranças, ou até mesmo coletar feedbacks importantes dos clientes.
Características Principais da URA Reversa e URA Ativa
- Ligações Ilimitadas: Com as soluções de URA Reversa e URA Ativa da JT Telecom, sua empresa pode realizar e receber ligações ilimitadas, garantindo que você nunca perca uma oportunidade de comunicação com seus clientes.
- Entrega de Ligações com Bina Local e Bina Móvel: As ligações feitas através da nossa URA são entregues com Bina Local e Bina Móvel, proporcionando maior confiança e identificação por parte do cliente. Essa funcionalidade aumenta a taxa de resposta e melhora a comunicação direta, pois o cliente reconhece o número de origem como sendo local ou móvel, o que é essencial para campanhas de telemarketing e notificações importantes.
- Personalização Completa: Nossa plataforma oferece total flexibilidade para personalizar as mensagens e fluxos de atendimento de acordo com as necessidades específicas da sua empresa. Isso garante que cada interação seja relevante e alinhada aos objetivos de comunicação do seu negócio.
- Integração com Sistemas de CRM e ERP: A URA da JT Telecom pode ser facilmente integrada com os sistemas de CRM e ERP da sua empresa, facilitando a gestão de informações e permitindo que seus atendentes tenham acesso rápido aos dados dos clientes, melhorando a qualidade do atendimento.
- Relatórios Detalhados e Análises em Tempo Real: Obtenha relatórios detalhados e análises em tempo real sobre as interações realizadas pela URA. Esses dados permitem que sua empresa monitore a eficácia das campanhas, identifique áreas de melhoria e tome decisões estratégicas com base em informações precisas.
- Segurança e Confiabilidade: Nossas soluções de URA são projetadas para garantir a segurança das informações e a continuidade do serviço. Com servidores redundantes e backups automáticos, sua empresa pode confiar em um sistema robusto e resiliente.
- Escalabilidade: As soluções de URA Reversa e URA Ativa são altamente escaláveis, podendo crescer junto com sua empresa. Seja qual for o tamanho da sua operação, a JT Telecom oferece a flexibilidade necessária para atender às suas demandas atuais e futuras.
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Melhor atendimento Técnico da região!Benefícios da URA Reversa e URA Ativa
- Melhoria na Experiência do Cliente: A URA Reversa garante que nenhum cliente fique sem resposta, enquanto a URA Ativa oferece uma abordagem proativa, mantendo seus clientes informados e engajados. Isso resulta em uma experiência de atendimento superior, aumentando a satisfação e a lealdade dos clientes.
- Redução de Custos Operacionais: Com a automação das chamadas, sua empresa pode reduzir significativamente os custos operacionais, minimizando a necessidade de intervenção humana e otimizando os recursos disponíveis.
- Aumento da Eficiência: Ao automatizar tarefas repetitivas, como retornos de chamadas e envio de mensagens, sua equipe pode focar em atividades mais estratégicas, elevando a produtividade geral da empresa.
- Flexibilidade e Adaptação às Necessidades do Cliente: A personalização das mensagens e a flexibilidade da nossa plataforma permitem que sua empresa se adapte rapidamente às mudanças nas necessidades dos clientes e do mercado, mantendo-se sempre relevante e competitiva.
- Conectividade Ampliada com Integração ao WhatsApp: Além das tradicionais ligações telefônicas, a JT Telecom oferece a integração da URA com o WhatsApp. Isso permite que sua empresa amplie o alcance de sua comunicação, utilizando um dos aplicativos mais populares do mundo para enviar mensagens automatizadas, capturar informações ou direcionar atendimentos.
Melhor Suporte Técnico do Brasil!
Profissionais com Mais de 21 Anos de Experiência:
Na JT Telecom, contamos com uma equipe altamente experiente, preparada para entregar serviços especializados com qualidade e eficiência.
Técnicos treinados e qualificados para resolver seu problema;
Nossa equipe técnica é constantemente treinada e qualificada, garantindo a solução rápida e eficaz para qualquer desafio que sua empresa possa enfrentar.
Referência no Setor de Telecomunicações:
A JT Telecom é reconhecida como referência no mercado, oferecendo soluções inovadoras e serviços de excelência que atendem às necessidades dos nossos clientes.
Nosso atendimento é feito em até 24 horas, mas também de Urgência!
A JT Telecom oferece serviços especializados, executados com qualidade e eficiência.
Como Funciona a Integração das URAs com a JT Telecom?
A JT Telecom cuida de toda a configuração e integração da URA Reversa e URA Ativa com o sistema de telefonia da sua empresa. Nossa equipe de especialistas trabalha para garantir que a solução seja perfeitamente ajustada às suas necessidades operacionais, proporcionando suporte técnico contínuo e personalização completa. Além disso, a integração com o WhatsApp é realizada de forma simples e eficiente, permitindo que você ofereça uma experiência multicanal de alta qualidade aos seus clientes.
