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Segundo dados de 2022, no Brasil há 120 milhões de contas no WhatsApp, o que coloca o país em segundo lugar no mundo em número de usuários, atrás apenas da Índia. E a previsão é que esse número chegue a 147 milhões em 2023.
Para 96% dos brasileiros(as), o WhatsApp é seu app de mensagens favorito e 86% abrem o app todos os dias. Com essas porcentagens o WhatsApp é usado até mais que famosas redes sociais. O Instagram, por exemplo, tem 90% de uso e o Facebook, 88%.
Atualmente, entre as PMEs brasileiras, o segmento que mais usa o WhatsApp como um canal de vendas é o de roupas e acessórios (com 41%), seguido pelo de móveis (com 29%) e o de cursos (21%).
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