Você já ouviu falar do Discador Preditivo Inteligente? Se você trabalha com telemarketing ou em um contact center, esse recurso pode revolucionar a forma como você realiza chamadas para os clientes.
Neste artigo, vamos explorar todos os recursos desse incrível sistema oferecido pela JT Telecom. Prepare-se para descobrir como essa tecnologia inovadora pode impulsionar o seu negócio!
O que é o Discador Preditivo Inteligente?
O Discador Preditivo Inteligente é uma solução avançada oferecida para empresas que desejam maximizar a eficiência e produtividade de suas operações de telemarketing. Mas afinal, o que exatamente é um discador preditivo inteligente?
Em termos simples, trata-se de um sistema automatizado que realiza chamadas telefônicas para uma lista pré-determinada de contatos. No entanto, o diferencial está na forma como ele opera. O Discador Preditivo Inteligente utiliza algoritmos avançados para fazer previsões sobre quando os agentes estarão disponíveis para realizar as ligações.
Isso significa que o discador faz todo o trabalho pesado ao identificar quando há maior probabilidade de sucesso em contato com os clientes. Dessa maneira, ele otimiza a distribuição das chamadas entre os agentes disponíveis, aumentando significativamente a taxa de conexão com os destinatários.
Quais os recursos do Discador Preditivo Inteligente?
O Discador Preditivo Inteligente é uma ferramenta poderosa que oferece uma série de recursos para otimizar a sua estratégia de discagem. Com ele, você pode aumentar significativamente a produtividade da sua equipe de call center e maximizar os resultados das suas campanhas.
- Discador Power e Preditivo
- URA reversa e inteligente
- Dashboard de chamada simultâneas
- TTS (text to speech)
- Tarifador de Chamadas
- Painel do administrador, supervisor e agente
- Gestão de mailing
Dentre os principais recursos do discador está o módulo TTS (text to speech), ou CPC (contato com a pessoa certa) como também é conhecido. Através dos algoritmos de conversão, é possível criar campanhas convertendo frases e nomes em formato texto para falas em tempo real.
Conclusão
Com o Discador Preditivo Inteligente, as empresas podem otimizar seus processos de telemarketing e atendimento ao cliente. Com recursos avançados como discagem automática, detecção de chamadas ocupadas e até mesmo personalização das abordagens, essa ferramenta se torna indispensável para aumentar a produtividade e melhorar os resultados.
A JT Telecom se destaca como uma empresa especializada em soluções de comunicação empresarial. Seu Discador Preditivo Inteligente é altamente eficiente na condução de campanhas telefônicas assertivas. Com ele, sua empresa terá acesso a todos esses recursos poderosos que impulsionam o desempenho dos seus colaboradores.
Não perca mais tempo! Conheça agora mesmo os recursos do Discador Preditivo Inteligente da JT Telecom e leve seu telemarketing para outro nível!
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