Mais chamadas por hora
A discagem automática eleva o número de contatos efetivos em cada turno de trabalho.
Discador para aumentar a produtividade de equipes comerciais e operações de atendimento ativo
Automatize chamadas, organize campanhas, reduza tempo ocioso e aumente o volume de conversas produtivas com o Discador da JT Telecom.
O que é um Discador?
O discador é a ferramenta que automatiza e agiliza as ligações feitas a partir de listas de contatos. Em vez de o operador digitar número por número, o sistema conduz a discagem e entrega ao atendente apenas as chamadas efetivamente conectadas.
Isso muda completamente a matemática da operação: o tempo que antes era gasto discando, esperando chamar e lidando com números inválidos vira tempo de conversa. Equipes de vendas, cobrança, pós-venda e suporte ativo passam a falar com muito mais pessoas no mesmo turno, com campanhas organizadas e indicadores por operador.
Benefícios do Discador
Redução de tempo ocioso
Menos espera entre ligações, menos número inválido e menos tempo parado entre um contato e outro.
Organização de campanhas
Cada ação comercial ou de cobrança tem sua própria lista, regras e métricas.
Mais produtividade por operador
O atendente foca no discurso e na negociação, não na tarefa manual de discar.
Melhor controle da operação
Gestores acompanham em tempo real quem está em ligação, em pausa ou disponível.
Relatórios por campanha
Compare resultados entre listas, períodos e equipes para decidir onde investir esforço.
Gravação de chamadas
Registro das conversas para auditoria, treinamento e segurança nas negociações.
Uso comercial, cobrança e pós-venda
A mesma estrutura atende prospecção, recuperação de crédito, retenção e pesquisas.
Funcionalidades do Discador
Importação de listas
Carregue mailings e bases de contatos de forma organizada.
Campanhas de chamadas
Crie campanhas independentes, com regras e horários próprios.
Distribuição para operadores
As chamadas conectadas são entregues automaticamente à equipe.
Monitoria de chamadas
Acompanhe ligações em andamento para apoiar e treinar o time.
Gravação
Todas as conversas ficam registradas e disponíveis para consulta.
Relatórios
Volume, conversão, tempo médio e resultado por campanha.
Controle de desempenho
Indicadores por operador, com comparativo entre períodos.
Gestão de contatos
Histórico, status e tratamento de cada contato da base.
Priorização de mailing
Defina quais contatos entram primeiro na fila de discagem.
Integração com telefonia VoIP
Funciona sobre a estrutura VoIP da JT Telecom, com custo previsível.
Para quem o Discador é indicado
Sempre que a empresa depende de ligações ativas em volume, o discador deixa de ser um luxo e passa a ser o que sustenta a meta.
- Equipes comerciais
- Televendas
- Cobrança
- Pós-venda
- Suporte ativo
- Call centers
- Empresas B2B
- Operações com alto volume de ligações
Como funciona o Discador na prática
- 1
Importação da lista
A base de contatos é organizada, higienizada e carregada no sistema.
- 2
Configuração da campanha
Definimos horários, regras de tentativa, prioridade e equipe responsável.
- 3
Operadores recebem as chamadas
O sistema disca e entrega ao atendente apenas as ligações conectadas.
- 4
Gestão dos resultados
Gestores acompanham produtividade, escutam gravações e ajustam a estratégia.
Aumente o volume de contatos da sua equipe
Com o Discador da JT Telecom, sua operação ganha mais velocidade, controle e produtividade nas ligações ativas.
Por que contratar o Discador com a JT Telecom?
Experiência desde 2013
Mais de uma década implantando telefonia empresarial para empresas de diferentes portes e segmentos.
Atendimento consultivo
Antes de vender, entendemos a operação: fluxo de chamadas, setores, volume e objetivos do negócio.
Soluções sob medida
Nada de pacote engessado. A configuração é desenhada para a realidade da sua empresa.
Suporte técnico especializado
Time técnico próprio, com atendimento humano e resposta rápida quando sua operação precisa.
Foco no mercado B2B
Trabalhamos exclusivamente com empresas, o que garante padrão profissional em cada projeto.
Implantação orientada
Acompanhamos a ativação passo a passo e orientamos a equipe no uso da solução.
Operação acompanhada de perto
Ajudamos a estruturar campanhas, indicadores e rotina de gestão, não só a ligar a ferramenta.
Operadora homologada
Homologação junto à Anatel como argumento a mais de confiança e conformidade na sua contratação.
Solicite uma proposta para sua empresa
Preencha seus dados e um especialista da JT Telecom entrará em contato para entender sua necessidade e indicar a melhor solução.
- Diagnóstico gratuito
- Proposta personalizada
- Atendimento consultivo
- Suporte especializado
Perguntas frequentes sobre Discador
O que é um Discador?
É a ferramenta que automatiza a discagem para listas de contatos e entrega ao operador apenas as chamadas conectadas, aumentando o tempo real de conversa.
Para quais equipes o discador é indicado?
Equipes comerciais, televendas, cobrança, pós-venda, suporte ativo e qualquer operação que faça muitas ligações por dia.
O discador ajuda em vendas?
Sim. Ao eliminar tempo ocioso e números improdutivos, a equipe fala com mais prospects no mesmo período, o que amplia as chances de conversão.
Posso usar para cobrança?
Sim. Campanhas de cobrança são um dos usos mais comuns, com priorização de mailing, tentativas programadas e gravação das negociações.
É possível gravar chamadas?
Sim. As chamadas podem ser gravadas e consultadas depois para auditoria, treinamento e segurança jurídica.
O gestor consegue acompanhar a operação?
Sim. Há monitoria de chamadas em andamento e relatórios de produtividade por operador, campanha e período.
É possível importar listas?
Sim. As bases de contatos são importadas e organizadas por campanha, com regras de prioridade e tentativa.
A JT Telecom ajuda na implantação?
Sim. Fazemos a configuração, orientamos a equipe e acompanhamos os primeiros ciclos de campanha para ajustar o que for necessário.
Pronto para modernizar a comunicação da sua empresa?
Fale com um especialista da JT Telecom e receba uma proposta personalizada para a realidade do seu negócio.
Produto: PABX Virtual · JT Telecom